個人情報保護方針
株式会社FID（以下「当社」）は、当社事業であるEC支援事業を通じて、社会に寄与する企業として個人情報の適切な取扱いに規範を示すべき立場にあるとの理念の下、個人情報を適切に取り扱うことの重要性を認識し、個人情報保護方針を定め、役員及び従業員が一体となってこれを遵守し、もって個人情報の保護及び個人の権利利益の保護に万全を尽くしてまいります。
| 1. | 個人情報を取得するに当たっては、その利用目的をできる限り特定し、その目的の達成に必要な限度において個人情報を取得致します。 |
| 2. | 個人情報を、本人から直接、書面によって取得する場合には、弊社名、個人情報保護管理者名及び連絡先、利用目的等をお知らせした上で、必要な範囲で個人情報を取得致します。 |
| 3. | 個人情報の利用は、本人が同意を与えた利用目的の範囲内で行います。また、目的外利用を行わないため、必要な対策を講じる手順を確立し、実施致します。 |
| 4. | 保有する個人情報を適切な方法で管理し、本人の同意なしに第三者に開示・提供致しません。 |
| 5. | 保有する個人情報を利用目的に応じた必要な範囲内において、正確、かつ、最新の状態で管理し、個人情報の漏えい、滅失又は毀損などのおそれに対して、合理的な安全対策を講じ、予防並びに是正に努めます。 |
| 6. | 個人情報の処理を外部へ委託する場合は、漏えいや第三者への提供を行わない等を契約により義務づけ、委託先に対する適切な管理を実施致します。 |
| 7. | 保有する個人情報についての苦情・相談は、弊社の問合せ窓口に連絡頂くことにより、これに対応致します。 |
| 8. | 個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守致します。 |
| 9. | 個人情報保護マネジメントシステムを定め、これを定期的に見直し、継続的に改善致します。 |
改定日 2021年 6月18日
株式会社FID
代表取締役 和田 聖翔
株式会社FID 個人情報相談受付窓口
〒160-0023 東京都新宿区西新宿3-2-26 立花新宿ビル6F
TEL：03-6628-4448（代表）／
FAX：03-6911-3801
個人情報の取扱いについて
利用目的について
※間接的に取得した個人情報について
| 対象情報 | 利用目的 |
|---|---|
| EC支援事業に関わる個人情報 |
・ECサイトご利用者情報のサービス提供のため ・ECサイト事業者様からの受託業務遂行のため |
| CRM事業に関わる個人情報 | ・ご利用企業様が持つお客様情報の管理のため |
保有個人情報の利用目的について
※直接取得した個人情報について
| 対象情報 | 利用目的 |
|---|---|
| お取引様に関する個人情報 | ・営業活動・お取引様管理のため |
| 従業員・退職者に関する個人情報 | ・雇用及び人事管理のため |
| 採用応募者の方の個人情報 | ・選考および採否に関する連絡のため |
| お問い合わせのあったお客様 | ・お問い合わせに対応するため |
個人情報の開示等に関する請求について
①
当社は、ご本人様から利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止（以下、“開示等”といいます。）または第三者提供記録の開示を求められた場合は、個人情報について社内調査を行い、遅延なくご回答させていただきます。
※ただし、ご請求内容によっては開示等に応じられない場合がございます。その場合はその理由に関してもご回答いたします。
②
開示等の請求を行う場合、下記手順に沿って郵送にてご請求ください。請求内容について不備・不足事項等ある場合請求を受け付けることが出来ない場合があります。なお、個人情報の開示または利用目的の通知の請求について、1回につき事務手数料として1,000円を切手にてご負担いただきます。
③
「個人情報開示等申請書」により頂いた個人情報は、お問い合わせ対応に使用し、それ以外の使用は致しません。
| 本人が請求する場合 |
開示等の求めを行う場合は、以下の書類をご準備いただき、配達記録郵便にてお送り下さい。 ① 個人情報開示等請求書 下記問い合わせ・開示請求窓口までご請求ください。 ② 本人確認書類 運転免許証、パスポート、健康保険証などの、ご本人の氏名、現住所を確認できる書類のコピー。 |
|---|---|
| 代理人が請求する場合 |
開示等の求めを行う者が、法定代理人もしくは本人が委任した代理人である場合は、前項の書類に加えて、それぞれ下記の書類を同封下さい。 法定代理人の場合 ① 法定代理権があることを確認するための書類 戸籍謄本、親権者の場合は扶養家族が記入された健康保険の被保険者証のコピーも可。 ② 法定代理人本人であることを確認するための書類 運転免許証、パスポート、健康保険証などの、代理人の氏名、現住所を確認できる書類のコピー。 委任による代理人の場合 委任状（個人情報開示等請求書添付書類） 下記問い合わせ・開示請求窓口までご請求ください。 ① ご本人の印鑑証明書（3ケ月以内に発行されたもの） ② 委任による代理人本人であることを確認するための書類 運転免許証、パスポート、健康保険証などの、代理人の氏名、現住所を確認できる書類のコピー。 |
個人情報の安全管理のために講じた措置について
当社は、外的環境を把握したうえで個人情報の安全管理のために以下の措置をしています。
| 組織的安全管理措置 | 組織体制の整備、個人情報の取扱いに係る規律に従った運用、個人情報の取扱い状況を確認する手段の整備、漏えい等事案に対応する体制の整備、取扱い状況の把握及び安全管理措置の見直し等に関して、必要な措置を講じています。 |
|---|---|
| 人的安全管理措置 | 個人情報の取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修等を行っています。また、個人情報についての秘密保持に関する事項を含む誓約書を取得しています。 |
| 物理的安全管理措置 | 個人情報を取り扱う区域の管理、機器及び電子媒体等の盗難等の防止、電子媒体等を持ち運ぶ場合の漏えい等の防止、個人情報の削除及び機器、電子媒体等の廃棄に関して、必要な措置を講じています。 |
| 技術的安全管理措置 | 情報システムに関して、アクセス制御、アクセス者の識別と認証、外部からの不正アクセス等の防止、情報システムの使用に伴う漏えい防止等に関して、必要な措置を講じています。 |
個人情報に関する問い合わせ・苦情・開示等請求窓口
| 名称 | 株式会社FID |
|---|---|
| 所在地 | 〒160-0023 東京都新宿区西新宿3-2-26 立花新宿ビル6F |
| 個人情報保護管理者 | 代表取締役 |
| 相談窓口責任者 | 情報セキュリティ管理者 |
| 連絡先 | TEL：03-6628-4448（代表）／FAX：03-6911-3801 |
クッキー(Cookie)の使用について
当ウェブサイトでは、ご利用者が当ウェブサイトを再度訪問された際、ご利用者に対しより良いサービスを提供するため、一部のコンテンツでクッキー(ホームページにアクセスしているユーザーの機器に、サーバーの情報を格納する仕組み)を利用しています。
ユーザーが訪れた日時や入力した情報などを記録することで、ユーザーは前回選択した機能を手軽に使用することが出来るようになります。なお、クッキーはユーザーの機器を識別することはできますが、個人情報(お名前、ご住所、メールアドレス、電話番号など)を取得することはありません。
当ウェブサイトでは、ウェブサイトの保守やサービス改善を目的とし、ユーザーのアクセス履歴(アクセスログ：ウェブサイトにアクセスされたお客様のドメイン名やIPアドレス、ブラウザやOSの種類、アクセス日時、閲覧したページなどの情報)を記録していますが、個人を特定できる情報は含みません。
ほとんどのWebブラウザでは自動的にクッキーを受信するよう初期設定されていますが、ユーザー自身で拒否したり、送信された際に警告が表示されるよう設定変更できます。Webブラウザ設定の調整、変更に関する詳細は、お使いのWebブラウザのヘルプ画面等でご覧ください。
認定個人情報保護団体について
当社は、以下の認定個人情報保護団体の対象事業者です。
認定個人情報保護団体の名称及び、苦情解決の申し出先は、以下の通りです。
(当社のサービスに関するお問い合わせ先ではございません。)
| 名称 | 一般社団法人日本情報処理経済社会推進協会（JIPDEC） |
| 苦情解決の申し出先 | プライバシーマーク推進センター 認定個人情報保護団体事務局 |
| 住所 | 〒106-0032 東京都港区六本木1-9-9 六本木ファーストビル内 |
| 電話番号 | 03-5860-7565/0120-700-779 |
| 名称 | 一般社団法人日本情報システム・ユーザー協会（JUAS） |
| 苦情解決の申し出先 | セキュリティセンター |
| 住所 | 〒103-0012 東京都中央区日本橋堀留町2-4-3 日本橋堀留町2丁目ビル8階 |
| 電話番号 | 03-3249-4103 |
